Dein KI-Agent reagiert nicht mehr...

Unsere KI-Agenten arbeiten dynamisch im Hintergrund, um aufwendige Recherchen, Dateiverarbeitung und die Sortierung deines Postfachs zu übernehmen. Wirkt es so, als würde ein Agent mitten in einer Aufgabe stehen bleiben, ist das nur selten ein Systemabsturz – meist wartet er einfach auf deine Eingabe oder navigiert gerade durch eine komplexe Datenschleife. So diagnostizierst und behebst du Kommunikationsengpässe mit deinem digitalen Team.

Die Status-Taste

Stell dir die Haupt-Taste in deinem Chat-Fenster wie eine einfache Ampel vor:

⏹️ STOP-Anzeige: Der Agent „denkt“ gerade aktiv nach, führt Hintergrundskripte aus oder verarbeitet hochgeladene Dateien. Lass ihn fertig denken!
▶️ SENDEN-Anzeige: Der Agent ist im Leerlauf und bereit für deine nächste Anweisung.

So bringst du deinen Agenten wieder ins Spiel

Siehst du die SENDEN-Taste, hattest aber mehr Ergebnisse oder ein fertiges Dokument erwartet, frag deinen Agenten ruhig direkt im Chat nach dem aktuellen Stand:

„Wie ist der aktuelle Stand meiner Anfrage?“
„Brauchst du noch weitere Informationen von mir, um fertig zu werden?“
„Bist du mit der Aufgabe fertig, die ich dir gegeben habe, oder gibt es einen nächsten Schritt?“

Erst prüfen, dann prompten

Bevor du einen komplett neuen Befehl eintippst, lies dir immer zuerst die letzte Antwort des Agenten genau durch. Reibungslose Zusammenarbeit funktioniert in beide Richtungen:

Auf Rückfragen achten: Hat dich der Agent etwas gefragt, um Klarheit zu bekommen? Er kann erst weiterarbeiten, wenn du geantwortet hast.
Erst antworten, dann Neues zuweisen: Beantworte seine konkrete Frage, bevor du ihm eine völlig neue Aufgabe gibst.
Abschluss bestätigen: Bestätige ausdrücklich, ob er die Aufgabe zu deiner Zufriedenheit erledigt hat oder ob er noch weitere Hinweise von dir braucht.

Schnelle technische Fehlerbehebung

Bleibt dein Agent komplett eingefroren und reagiert der Chat gar nicht mehr, folge diesen Standardschritten:

Bei aufwendigen Aufgaben geduldig bleiben: Komplexe Hintergrund-Workflows (wie Galens Live-Websuche oder Avas rechtliche Vergleiche über mehrere Dokumente) brauchen einen Moment, um die Ergebnisse zusammenzuführen. Beobachte die Status-Anzeigen.
Browser-Cache leeren: Ruckelt die Oberfläche, leer den Cache und die Cookies deines Browsers für den aktuellen Tag.
Neu laden und erneut einloggen: Lad dein Browser-Fenster neu oder logg dich komplett aus 913.ai aus und wieder ein, um deine aktive Sitzungsverbindung zum Server zurückzusetzen.