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Die Plattform spinnt?

Updated by Sophie

Dateien lassen sich nicht öffnen oder herunterladen, ein Fenster sieht komisch aus oder etwas reagiert nicht so, wie es soll? Meistens hilft ein einfacher Trick: die Seite neu laden.

So geht’s:

  • Windows: Drück Strg + F5

  • Mac: Drück Cmd + Shift + R

Dadurch lädt dein Browser die Seite komplett neu und holt sich die aktuelle Version.

Alternativ: Schließ den Tab oder das Browserfenster und öffne 913 einfach neu.

Klappt es danach immer noch nicht? Dann schreib uns kurz, was passiert ist, und schick die URL deines Chats gleich mit. Du findest sie oben in der Adresszeile deines Browsers, einfach kopieren und einfügen. So sehen wir direkt, wo das Problem aufgetreten ist, und können es viel schneller nachvollziehen.